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索偿程序

如何进行旅游保险索偿

在事件发生后,如欲申请索偿,必须:

书面通知

I.  于三十天内尽快用书面通知本公司,详列各细节

II. 填写索偿表格及提供适当文件,包括申请索偿者的登机证正本

 

意外死亡索偿

  1. 应本公司要求,自费向本公司提供死亡证及死因裁判法庭报告;及
     
  2. 协助本公司,安排验尸,费用由本公司负责
     

身体受伤索偿

  1. 自费向本公司提供全部所须之证明文件及有关资料
     
  2. 随时应本公司要求往指定医生处验身,费用由本公司负责
     
  3. 提供所有医疗费用收条正本

行李损失索偿

  1. 请阁下附上有关文件,证明资料或收条正本包括购买日期,价钱,货品型号和款式
     
  2. 任何事故如财物遗失,盗窃,恐吓,恶意破坏,暴动及军事叛变,请立即于24小时内向警方报案,并索取报告
     
  3. 在承运途中发生货物遗失或损坏,请在三天内用书面向承运人索偿
     
  4. 如遗失旅行支票,请在24小时内通知有关银行,并索取报告

责任索偿

  1. 如收到索偿书信或传票,立即通知本公司
     
  2. 如收到第三者索偿文件或知道有关死因聆讯,请立即通知本公司
     
  3. 未得本公司同意,不可向第三者承认责任或赔偿;及
     
  4. 协助本公司处理赔偿或抗辩事项

 

联络我们

无论您是需要深入了解保险方案的细节、获取报价,还是需要及时处理索偿事宜,我们都乐意为您服务。我们提供多种便捷的联络管道,包括办公室地址、服务专线及电子邮件等。选择最适合您的联系方式,我们将竭诚为您提供所需的协助,确保您拥有无忧的保障旅程。