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索償程序

如何進行私家車保險索償

請依照以下索償程序,否則將會影響閣下的索償:

書面通知

  1. 保人必須在事件或交通意外發生後,二十四小時內向附近警署報案。
  2. 如此次意外是由他人錯誤所致,請於意外發生後十天之內,向警方提出指控。
  3. 請立即通知我們任何可能引起索賠的事件或通知。
  4. 請於7日內提交以下文件交回本公司
    • 汽車遇事報告書正本
    • 投保人已簽署的授權書正本
    • 司機已簽署的授權書正本
    • 司機身份證副本
    • 司機駕駛執照副本
    • 車輛登記文件副本(正頁及背頁)
    • 司機警署口供
    • 酒精呼氣測試報告副本(如有)
    • 意外發生現場的錄影副本
  5. 有關綜合保險之車輛損毀索償,投保人須呈交修理汽車估價單。並在修理前取得本公司之同意。
  6. 有關第三者責任賠償
    • 投保人收到索償信件須立即交回本公司,待本公司回覆。
    • 未得本公司書面同意,不能承認責任。
    • 投保人收到法庭訴狀、法庭訴訟通告審訊或死因聆訊,須立即交回本公司。

提交文件

請於7日內提交以下文件交回本公司

  • 汽車遇事報告書正本
  • 投保人已簽署的授權書正本
  • 司機已簽署的授權書正本
  • 司機身份證副本
  • 司機駕駛執照副本
  • 車輛登記文件副本(正頁及背頁)
  • 司機警署口供
  • 酒精呼氣測試報告副本(如有)
  • 意外發生現場的錄影副本

有關綜合保險之車輛損毀索償,投保人須呈交修理汽車估價單。並在修理前取得本公司之同意。

有關第三者責任賠償

  • 投保人收到索償信件須立即交回本公司,待本公司回覆。
  • 未得本公司書面同意,不能承認責任。
  • 投保人收到法庭訴狀、法庭訴訟通告審訊或死因聆訊,須立即交回本公司。

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無論您是需要深入了解保險方案的細節、獲取報價,還是需要及時處理索償事宜,我們都樂意為您服務。我們提供多種便捷的聯絡管道,包括辦公室地址、服務專線及電子郵件等。選擇最適合您的聯繫方式,我們將竭誠為您提供所需的協助,確保您擁有無憂的保障旅程。