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索償程序

如何進行家居保險索償

請依照以下索償程序,否則將會影響閣下的索償:

I. 有關住戶綜合保單受保之財物損失

  1. 在事件發生後,儘速以電話,傳真或電子郵件通知新鴻基地產保險有限公司 (本公司)
     
  2. 在事件發生後,應採取一切必要的措施減低財物損失
     
  3. 填報索償申請書,提交相片,索償清單及一切有關損失財物的證明文件
     
  4. 請與本公司所委托的理算師合作,並儘快提供有關要求資料而令到本公司能早日處理閣下索償

II. 有關個人責任保險索償

  1. 任何事故可能導致有第三者財物,身體受傷或死亡時,儘速以電話,傳真或電子郵件通知新鴻基地產保險有限公司(本公司)。 
     
  2. 閣下應填妥索償申請書所有細節,立即交回本公司。
     
  3. 若收到任何有關此次意外之一切函件,請勿作覆,並立即送交本公司。另外,閣下如收到任何法庭傳票,訴訟通知書,研訴或對死因之調查,應立即通知本公司。 
     
  4. 未得本公司書面同意,不可向第三者承認責任或賠償。
     
  5. 如可能,你應: 登記所有證人的姓名,地址及電話號碼。並記錄所有證人的口供。 拍攝現場的照片。 儘量保持現場環境,直至警察局或有關部門查察後始清理現場。
    -登記所有證人的姓名,地址及電話號碼。並記錄所有證人的口供。

    -拍攝現場的照片。

    -儘量保持現場環境,直至警察局或有關部門查察後始清理現場。

III. 人身意外索償

如閣下需要申請人生意外保險索償,請用電話,傳真或電子郵件聯絡本公司索取理賠申請表格。

聯絡我們

無論您是需要深入了解保險方案的細節、獲取報價,還是需要及時處理索償事宜,我們都樂意為您服務。我們提供多種便捷的聯絡管道,包括辦公室地址、服務專線及電子郵件等。選擇最適合您的聯繫方式,我們將竭誠為您提供所需的協助,確保您擁有無憂的保障旅程。